BIC Furniture Privātuma Politika

Ievads

Mēs, BIC Furniture (SIA BIC), rūpējamies par jūsu privātumu un apņemamies aizsargāt jūsu personas datus saskaņā ar Eiropas Savienības privātuma politikas regulām un likumiem.

Personas datu apstrādes pārzinis: SIA BIC
Reģistrācijas numurs: 40003543504
Adrese: Krūzes iela 3a, LV1046, Rīga, Latvija
E-pasts: info@bicaluminium.com

Privātuma Politikas Mērķis

Šī privātuma politika sniedz informāciju par to, kā SIA BIC vāc, apstrādā, uzglabā, nepieciešamības gadījumā un ar noteiktiem nosacījumiem kopīgo, dzēš un aizsargā klientu personas datus, tādējādi nodrošinot, ka klientu personas dati tiek apstrādāti likumīgi, droši, godprātīgi un klientiem redzamā veidā.

Piemērojamie Tiesību Akti

Regula (ES) 2016/679 Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa regula par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un par šādu datu brīvu apriti.

Personas Datu Kategorijas

SIA BIC var pieprasīt klientiem sniegt un piekrist apstrādāt šādus personas datus:

Pamatinformācija par klientu, kas nepieciešama veidlapu aizpildīšanai, pasūtot preces vai pakalpojumus, un reģistrējoties vietnē www.bicexpress.com: vārds, uzvārds, personas kods, dzimšanas datums, piegādes adrese, deklarētā dzīvesvieta, tālruņa numurs un e-pasta adrese;
Personas identifikācijas dokumenta dati, kurus mēs vai mūsu kurjera pārstāvis var pieprasīt klientam uzrādīt, lai noteiktu pircēja vai pircēja pilnvarotās personas identitāti, pirms preču izsniegšanas, lai nodrošinātu, ka preces tiek izsniegtas pareizajai personai: pases, ID kartes vai vadītāja apliecības numurs, izsniegšanas datums un vieta utt.;
Komunikācijas dati, kas tiek sniegti pasūtīšanas procesā: e-pasti, elektroniskās komunikācijas formas no vietnes www.bicexpress.com, papildu informācija, kas sniegta pasūtījumos, vēstulēs, īsziņās, ziņojumos mobilajās lietotnēs vai cita informācija, kas saistīta ar komunikāciju starp klientu un SIA BIC;
Pirkšanas dati, kas ļauj nodrošināt precīzu un individuāli pielāgotu informāciju klientam un sagatavot piedāvājumus, kas ir piemēroti klientam: iegādātās preces, iepriekšējo pasūtījumu dati, maksājumu dati, kontaktinformācija un citi saistīti ieraksti;
Videonovērošanas ieraksti un attēli, kas tiek veikti drošības palielināšanai;
Tehnoloģijas dati, kas palīdz mums uzlabot mūsu vietni un piedāvāt labākus risinājumus, kas pielāgoti klienta vajadzībām: informācija par jūsu IP adresi, operētājsistēmas un pārlūkprogrammas tipu, dati par mūsu vietnes izmantošanu, kas apstrādāti, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, kas saistītas ar interneta pārlūkošanu un līdzīgām aktivitātēm.

Detalizēta informācija pieejama sadaļā: Sīkdatņu politika.

Personas Datu Apstrādes Pamats

SIA BIC apstrādā klientu personas datus, pamatojoties uz:

Klienta piekrišanu – klients kā personas datu subjekts piekrīt personas datu vākšanai un apstrādei konkrētiem mērķiem.
Klientu pasūtījumu izpildi un darījumu apstrādi – lai izpildītu klienta pasūtījumu un informētu klientu par pasūtījuma statusu, mums ir jāievāc un jāapstrādā noteikti personas dati, kurus mēs iegūstam pasūtījuma izpildes laikā vai pirms tam.
SIA BIC leģitīmajām interesēm – SIA BIC ir tiesības apstrādāt klientu personas datus tiktāl, cik tas objektīvi nepieciešams, lai veiktu darbības.

Personas Datu Apstrādes Mērķi

SIA BIC apstrādā personas datus, lai:

Sagatavotu preču un pakalpojumu piedāvājumus vai izmaksu tāmes;
Sagatavotu pārdošanas darījumus;
Informētu klientu par pasūtījuma statusu un precizētu informāciju par pasūtītajām precēm;
Nodrošinātu preču piegādi un sniegtu pakalpojumus klienta adresē;
Izskatītu un apstrādātu klientu sūdzības par iegādātajām precēm vai sniegtajiem pakalpojumiem un sagatavotu preču apmaiņu vai atgriešanu;
Sazinātos ar klientu, lai risinātu maksājumu jautājumus;
Apstrādātu maksājumu klientam par atgrieztajām precēm;
Informētu klientu par uzņēmuma jaunumiem, aktuālajiem piedāvājumiem, izmaiņām precēs un tehniskajos parametros vai cenās;
Plānotu un analizētu mūsu biznesu un preču sortimentu;
Veiktu videonovērošanu drošības nolūkos.

Personas Datu Iegūšana

SIA BIC iegūst klientu personas datus, kad klients:

Pasūta un iegādājas preces un pakalpojumus SIA BIC klientu centrā vai interneta veikalā www.bicexpress.com, veicot klientu identifikāciju;
Veic maksājumu SIA BIC klientu centrā ar bankas pārskaitījumu vai elektronisko maksājumu;
Piesakās, lai saņemtu jaunumu atjauninājumus no SIA BIC vai elektroniski sazinās ar SIA BIC, izmantojot kontaktformu vietnē www.bicexpress.com;
Izrāda interesi par preču vai pakalpojumu piedāvājumu vai sazinās ar SIA BIC par pretenziju vai detalizētas informācijas pieprasījumu, identificējot klientu;
Piedalās konkursos, loterijās vai aptaujās;
Tiek filmēts ar SIA BIC videonovērošanas iekārtām SIA BIC klientu centrā.

Personas Datu Kopīgošana ar Trešajām Pusēm

SIA BIC var sniegt klientu personas datus trešajām pusēm, lai veiktu preču piegādi, sniedzot klienta vārdu, uzvārdu, e-pastu, tālruņa numuru un piegādes adresi. SIA BIC var sniegt klientu personas datus trešajām pusēm, lai sniegtu pakalpojumus, ja pakalpojums tiek ārpakalpojumā nodots citam pakalpojumu sniedzējam, sniedzot klienta vārdu, uzvārdu, e-pastu, tālruņa numuru un adresi, kur pakalpojums tiek sniegts. SIA BIC ir pienākums sniegt informāciju par personas datiem tiesībaizsardzības iestādēm, tiesai vai citām valsts vai pašvaldību iestādēm, ja to paredz tiesību akti vai attiecīgās iestādes pieprasījumi. SIA BIC var sniegt informāciju par personas datiem parādu piedziņas uzņēmumiem parādu piedziņas lietās. SIA BIC sniegs klientu personas datus tikai tiktāl, cik to paredz tiesību aktu prasības un konkrētās situācijas objektīvie apstākļi.

Datu Glabāšanas Ilgums

SIA BIC uzglabā personas datus atbilstoši noteiktajiem personas datu apstrādes mērķiem un tiesību aktu prasībām, tik ilgi, kamēr pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem:

Kamēr spēkā ir līgums starp klientu un SIA BIC;
Kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā SIA BIC vai klients var realizēt savas leģitīmās intereses (piemēram, iesniegt pretenzijas vai celt prasību tiesā);
Kamēr pastāv juridisks pienākums datus glabāt (piemēram, saskaņā ar grāmatvedības uzskaiti);
Kamēr ir spēkā klienta piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei, ja nav cita likumīga pamata datu apstrādei.

Datu Aizsardzība

SIA BIC veic visas nepieciešamās tehniskās un organizatoriskās darbības, lai nodrošinātu personas datu drošību un aizsardzību pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, pazaudēšanu, izmainīšanu, neatļautu izpaušanu vai piekļuvi.

Jūsu Tiesības

SIA BIC nodrošina, ka klientiem ir visas viņu tiesības, kas noteiktas tiesību aktos:

Tiesības piekļūt saviem personas datiem;
Tiesības pieprasīt savu personas datu labošanu vai dzēšanu;
Tiesības pieprasīt savu personas datu apstrādes ierobežošanu;
Tiesības iebilst pret savu personas datu apstrādi;
Tiesības uz datu pārnesamību;
Tiesības atsaukt piekrišanu savu personas datu apstrādei.

Saziņa ar Mums

Ja jums ir kādi jautājumi vai komentāri par šo privātuma politiku vai jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums:

SIA BIC
Adrese: Krūzes iela 3a, LV1046, Rīga, Latvija
E-pasts: infi@bicaluminium.com

Sīkdatņu Izmantošana

Lietojot BIC mājaslapu vai interneta veikalu, jūs apstipriniet šos sīkdatņu izmantošanas noteikumus. Uzņēmuma mājaslapa www.bicexpress.com izmanto sīkdatnes (angļu valodā “cookies”), lai nodrošinātu ērtu un pilnvērtīgu tīmekļa vietņu pārlūkošanu lapu apmeklētājiem, uzlabotu vietnes lietošanu un satura kvalitāti, izvērtētu apmeklējuma statistiku, nodrošinātu vietņu darbību un funkcionalitāti. Turpinot lietot vietnes jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai.

SIA BIC veic visas darbības, lai maksimāli nodrošinātu lapas drošu pārlūkošanu un aizsargātu ikviena lietotāja datus. Iegūtie dati tiks iegūti tikai, lai nodrošinātu mājaslapas funkcionalitāti, iegūtu statistikas datus par lapas apmeklētāju plūsmu (piem., apmeklētāju skaitu lapā, pavadīto laiku u.c.), kā arī, lai nodrošinātu interneta veikala pircēju apkalpošanu.

Sīkdatnes (angļu valodā “cookies”) ir sīkas teksta datnes, kuras tīmekļa pārlūkprogrammas (piem., Google Chrome, Firefox, Internet Explorer u.c.) saglabā jūsu datorā, mobilajā ierīcē vai kādā citā jūsu lietotā viedierīcē. Izmantojot sīkdatnes, tīmekļa vietnes ir spējīgas saglabāt arī lietotāja individuālos iestatījumus. Sīkdatnes parasti satur tādu informāciju kā tīmekļa vietnes nosaukumu, to uzglabāšanas ilgumu ierīcē un unikālo numuru.

Mūsu mājaslapā un interneta veikalā var būt izvietotas saites uz citām mājaslapām. SIA BIC neatbild par šo mājaslapu saturu un sīkdatnēm.

Sīkdatņu Apstiprināšana un Atspēkošana

Apmeklējot mūsu vietnes www.bicexpress.com, tiks atvērts logs ar paziņojumu, kas informē par to, ka konkrētās tīmekļa vietnēs tiek izmantotas sīkdatnes. Nospiežot pogu “Labi” jūs apstipriniet, ka esat iepazinies ar informāciju par sīkdatnēm un to izmantošanas mērķiem. Jebkuras pārlūkprogrammas iestatījumos iespējama sīkdatņu ierobežošana un dzēšana.

Grozījumi

Mēs paturam tiesības periodiski atjaunināt šo privātuma politiku bez iepriekšēja brīdinājuma. Jaunākā privātuma politikas versija, kas ir publicēta mūsu interneta veikalā www.bicexpress.com, aizstāj iepriekšējo privātuma politikas versiju.